Découvrez votre technicien
ingénieux, partenaire de
vos utilisateurs
IZENCIA,
Diffuseur de sérénité numérique
Les femmes et les hommes
d’izencia au sein de votre entreprise.
La vitrine au quotidien de votre informatique
Des utilisateurs satisfaits et autonomes
Des techniciens agiles dans la transformation des usages
Nos clients en parlent mieux que nous
TÉMOIGNAGES
Richard DHIEUX
AFDAS
Responsable Sécurité SI
« Nous avons eu des besoins réguliers de prestations pour des missions plus ou moins longues.
Nous avons toujours été satisfait outre la qualité des techniciens mais aussi très satisfait de l’accompagnement, extrêmement efficace, rapide, sans détour, avec des tarifs attractifs. »
Votre service informatique doit être au coeur des enjeux de l’entreprise, cependant :
Vous manquez de temps pour les tâches à valeurs ajoutés (projets, sécurité SI)
Vos équipes techniques sont absorbées pas le support utilisateur
Vos utilisateurs se plaignent de la réactivité de votre support
Vous ne trouvez pas le technicien adapté à votre contexte
Votre solution personnalisée
Au-delà de la technique, nos techniciens s’attachent à bien connaître les enjeux des utilisateurs pour leurs apporter un support personnalisé.
Localisé sur votre site ou dans notre Centre de Services, nos solutions s’adaptent à vos exigences. Vos besoins évoluent, nous changeons notre dispositif.
1. Des Ressources Dédiés
A temps complet ou partiel, pour une courte durée ou sur du long terme, cette solution pourra satisfaire à vos besoins.
Techniciens Office 365
2. Un Centre de Services
IZENCIA peut mettre en place une équipe complète dédiée à une prestation contractuelle autonome sous forme d’engagements avec des niveaux de service (SLA).
Un catalogue de services défini dans son périmètre
Des engagements de résultats
Des personnels qualifiés pour répondre à la mission
Des mesures et des rapports sur la performance
Un pilotage de la prestation
3. Renfort temporaire
Trouvez le technicien dont vous avez besoin, parlez à l’un de nos consultants
Votre PME a besoin d’un partenaire informatique à la hauteur de ses enjeux, nous apportons une forte valeur ajoutée à votre infogérance.
L’adoption de nouveaux usages passe par de l’accompagnement, nos experts Microsoft 365 montre la voie à vos utilisateurs.